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上海常被人們稱為 魔都 這個來源於上世紀二三十年代的別稱，首次由旅居上海的日本作傢村松梢風在其暢銷作品《魔都》中提出。後被來上海的外國人廣泛使用，形容上海的 魔性 。他們始終未能參透上海之於上海的幻象。
無論是戰爭年代一時風頭無兩的 上海灘 、還是改革開放後浦東新區的飛速建設，上海當之無愧是中國商業中心，與北京時政中心並列潮頭。時世變遷，人們對上海的期待未曾削減。
南京東路一景
2017年， 新零售 是中國商業史中不可抹去的關鍵詞。無論是電商公司，還是傳統線下零售業，人人皆求窺得新零售的秘密。老上海正在因為 新零售 煥發生機。
界面新聞記者走訪調查發現，上海，在這場新零售的 戰役 中，依然擔當起瞭橋頭堡的角色，成為眾多商傢探索新零售的試驗地。一旦在上海落定，商傢就有信心把其成功模式復制到全國各地。
南京路變遷
11月初，坐標南京西路，一傢紅色 快閃店 高調亮相。上面寫著 天貓雙11快樂 ，裡面是天貓上各種商品的集合。
天貓快閃店
快閃店 本質是指，在一個指定的地點（一般多在廣場、求婚現場、機場等地），一群人出其不意的出現，同時做出一系列的動作後，又很突然得作鳥獸散。但在今年，快閃店因為其租期短、相對成本較低、人氣高的優勢，正成為各類商傢的最愛的營銷模式。
來到天貓快閃台中清化糞池推薦店的消費者可以看到今年雙11最新商品。沒有什麼能比一傢快閃店更容易制造話題、與消費者零距離接觸。
類似快閃店的諸多創新在南京路上發生。南京東路是上海的地標性商圈，最早的用途是跑馬道。慢慢演變成上海的核心商圈，不僅誕生瞭一批中國最早、最時尚的百貨公司，在新零售的實驗上，也是眾多品牌試圖想做出改變的首發陣地。
11月1日起，箱包品牌 外交官 在南京東路的新世紀百貨上租下瞭一樓最核心區域的100平米地段，用作雙11預熱。雲貨架出現在會場 瀑佈流可以直觀展示所有商品信息。商城裡現貨不夠的話，消費者也可以通過雲貨架掃碼下單，貨運到傢。
即使外交官從半年多以前就確立瞭要推進 新零售 ，但過程要復雜得多。
新世紀百貨公司成立於1995年，在和品牌的的入駐協議上，明確規定要統一收銀，現金流從百貨公司走。一來可以方便扣款、結賬，精準管理；二來也是使商傢賬目清晰透明，督促商傢完成保底銷售業績，防止商傢飛單。
如果你有在晚上臨近台中清化糞池10點百貨公司快關門逛街的經歷，就可以看到收銀員飛速過賬的身影，商傢的店員會督促你結賬，因為過瞭時間點，系統就要關閉瞭。
這種老牌的收銀模式在上個世紀十分奏效，那是一個百貨公司占有主導話語權的時代。如今，時代變瞭。商傢希望銷售數據能帶來更多附加價值，而不是像一攤死水一樣變成百貨公司的資產。
雲貨架這套系統，因為線上線下打通，消費者可以直接通過掃碼支付。唯一的要求就是要百貨公司放開支付渠道。在一開始，新世紀百貨對雲貨架這種模式也是極其排外的，他們行事相對保守。
我們非常有誠意地希望可以打通銷售數據，跟百貨公司講雲貨架的好處。希望爭取到一個雙贏的局面。百貨公司太獨立瞭，他們需要借助成熟的互聯網平臺。 外交官中國區市場部執行副總胡玲娣告訴界面新聞記者。
更多品牌在新零售改造過程中付出瞭昂貴的成本。
據綾致集團電商部負責人劉東嶽介紹，綾致從2014年做後臺系統的改造開始，投入成本的金額高達千萬元級別。僅2017年的成本，就在1500萬-2000萬元（包括軟件、服務商，不包含硬件服務器）。
這種量級的投入意味著集團從上到下的推進執行，還包括不同部門之間的博弈和資源爭搶。
綾致集團旗下包含用戶熟悉的女裝品牌ONLY、VERO MODA，男裝品牌Selected、Jack Jones。從2014年開始，綾致主要在線上渠道發力，把線下的客流往線上導。線下看中的商品，如果缺貨斷碼，可以直接掃碼線上下單。這是最早的新零售雛形。
綾致很快嘗到瞭甜頭。圍繞初步的線下渠道，門店業績平均提高2%，最高的能達到5%。拿到會員信息後，能做客戶的會員體系建設、生命周期管理。有瞭這個數字作台中通馬桶為基礎，綾致才好找集團申請更多資源。
相比於分銷渠道的復雜性，綾致集團全部直營，在新零售 線上線下同款同貨 上已經少走瞭很多彎路。門店發貨、線上下單門店自提這種服務已經有能力做到。這是今年雙11很多品牌推崇的策略，可以緩解庫存發貨壓力，線上線下聯動。
一傢匿名的外資保健品品牌告訴界面新聞記者，由於自己是分銷體系，為瞭保全線下眾多分銷商的利益，他們今年打算推出一種 電商品牌化 的策略，即針對線上渠道單獨打造新的品牌。2017年，該品牌線上渠道的銷量占比從20%上升到30%。
從中可見，品牌如果分銷、自營模式都有，新零售的改造將是多麼大一項工程。
綾致集團下面有N套系統，從有大數據管理系統、SAP、ERP、到倉儲物流管理系統不等。劉東嶽清楚，如果沒有後臺系統的打通和重建，所謂 新零售 就是紙上談兵。數據都沒弄清楚，利用數據做營銷和配貨簡直是妄想。
今年雙11，綾致集團想在南京東路的門店做一個創新性的退貨方法。
一般電商品牌的退貨都是給一個地址，退到總倉。總倉再做質檢、均勻發配到所需門店。這種模式已經經營多年，安全可靠，唯一的問題就是周轉周期長，容易壓貨。
劉東嶽今年想跳過總倉，直接讓消費者能夠退貨到門店。這是一項全新的考驗，需要後臺動態計算產品，看哪個門店最缺什麼貨、離消費者距離有多遠，門店也要承擔和總倉一樣的質檢能力。還需要快遞公司上門初檢。
這種場景目前在整個社會上都尚未存在，需要聯合物流公司做定制化解決方案。
除此之外，未來綾致想突破的地方是圍繞會員體系，做一些人臉識別、進而和會員管理結合起來。
同樣在屏幕上下功夫的還有卡西歐推出的智慧門店，地址在南京東路宏伊廣場。雲貨架的一塊大屏投入成本在20萬元，屬於工業定制屏（不包含軟件成本）。卡西歐目前在上海有四傢智慧門店，僅屏幕一項總投入80萬元。
卡西歐智慧門店，能檢測用戶手勢
用戶可以在屏上選擇自己喜歡的手表樣式，屏幕上端有感應設備。在上海港匯恒隆廣場首傢智慧門店投入使用後，卡西歐的交易額提高瞭10%。這對改變卡西歐的品牌形象有積極意義。
和卡西歐一樣，很多品牌都希望借助新零售讓品牌變得更年輕。天貓近期發佈瞭一系列振興傳統老字號品牌的案例。
百雀羚早在五年前就開始在天貓試水定制化新品，通過分析天貓上用戶興趣愛好和行為特征，以名為 三生花 的護手霜切入市場。五年後，三生花已經發展成為百雀羚旗下一個文藝、時尚的年輕化子品牌。2016年雙11，百雀羚天貓官方旗艦店銷售額近1.5億元，
大傢熟悉的老汽水品牌北冰洋，已於2011年和百事合資，並於11月份全面復出。在做出產品調研後，推出瞭針對年輕人的袋淋、雙棒，在天貓旗艦店上線，馬上即將上線新品荷花釀、低溫大瓷罐酸奶。在幾大電商市場的全渠道建設，已經占據瞭北冰洋30%的銷售份額。今年6月，北冰洋宣佈全面進入上海市場。
北冰洋經典產品袋淋和雙棒
七浦路的小商傢們
如果說大品牌的新零售改造是動輒千萬元級別的大手術，對上海七浦路上的一些小商傢而言，新零售就是實打實的彈藥。七浦路被稱為 線下淘寶城 ，由數萬傢小型服裝批發商構成。
受到線上渠道沖擊，七浦路的店鋪租金均價已經是2007年的三分之一。
名為 幕邦 保安制服店是七浦路眾多小店之一，位於豪浦服裝城外圈臨近車道的商鋪中，由兩個小店拼接而成。主營業務是to B端的保安制服批發。
這樣一傢占地僅30平米、一年租金隻要十幾萬的店裡，年銷售額可以達到500萬。 幕邦 天貓銷量已經連續四年第一，去年的銷售額超過瞭2000萬。
店主王寬91年出生，他19歲那年就幫父母開瞭天貓旗艦店。王寬告訴界面新聞記者，他覺得傳統的服裝經營模式已經逐漸式微，而且存在太多的局限，於是在淘寶和天貓先後開瞭網店。而其父母已經在傳統線下渠道經營瞭十幾年。共2頁[1][2]下一頁
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